宮前区にお住まいのお客様より鍵交換依頼のご連絡をいただき、解決に向かいました！

詳しくお話を聞いてみると、トイレのドアノブが回らなくなってしまってトイレが使えず困っているということでした。一大事なので、大体の見積りをお伝えしたあとすぐにお客様のところへ向かいました。

約20分ほどでお客様のもとへ到着し、トイレのドアノブをチェックさせていただきました。お客様が言うようにドアノブが回らない状態になっていて、恐らく内部に問題がありそうだったので分解させていただくための了承をいただきました。

分解させてもらうとドアノブの部品がかなり錆び付いていました。これではうまく回らないのもうなずけます。
新しいドアノブを見てもらい、お客様にご納得いただき、交換作業に入りました。作業は弊社のベテランスタッフが行うので、20分くらいで終わりました。無事にドアノブが回るようになってお客様から感謝のお言葉をいただきました。お客様が笑顔になられて、ご満足頂けて良かったです。
ドアノブが回らなくなったり、がたつきがみられたり、空転してしまうといったトラブルが起きた場合はすぐに弊社にご連絡ください。すぐにお客様のところへお伺いして適切な対処でトラブルを迅速に解決いたします。ご依頼ありがとうございました。

勝手口も油断なく防犯対策仕様の鍵交換を！

多摩区にお住まいのお客様から勝手口の鍵の交換のご依頼をいただき、早速ご都合のよろしい時間にご自宅へとお伺いすることになりました。

ご自宅は古い日本家屋で、出迎えてくださったご夫婦からお話しをお聞きしましたところ、勝手口の鍵をなくしてしまったとのこと。
そして鍵自体がとても古いものだったので、この機会に交換をしようと思い立たれたそうです。

案内していただいた勝手口を拝見したところ、一昔前に国内一番で普及していたディスクシリンダーキーを使用されていました。昨今防犯性に優れている鍵が多くなってきたことで玄関の鍵をそういったものに交換しているが増えてきていますが、意外に忘れてしまいがちなのが勝手口の鍵です。玄関の防犯対策はしっかりしているのに、勝手口は隙だらけということは少なくありません。

このディスクシリンダーキーはピッキングにとても弱いタイプの鍵です。鍵を新しく交換する際に今の鍵はとても防犯性に優れていることをご説明させていただき、料金面などをご相談をした上で、ディスクシリンダーキーへの交換をさせていただくことになりました。
早速作業に取り掛かり、数十分ほどで無事に交換作業を終えることができましたが、鍵が新しくなって防犯面も強化されたことにお客様もご満足の様子で安心いたしました。
鍵のトラブルには、ご連絡いただければ早急に現場にお伺いさせていただきます。

玄関のシリンダー錠を開錠

麻生区のお客様から、「玄関の鍵をどこかになくしてしまって家に入ることが出来ないので何とかしてほしい」との連絡を受けて、依頼者のご自宅まで向かいました。

依頼者は高齢の方で一人暮らしで、他に鍵を持ている人もいないということで、ご高齢で冬場であったことから長時間外にいるのは依頼主の方のお体に大きな負担にもなってしまします。いつも以上に急いで鍵を開ける作業を行いました！

鍵を開ける前にご高齢の方で住居主に間違いはないのでしょうけれども、身分確認だけはきちんとさせていただきました。開錠作業で身分確認はとても重要なことですので、年齢問わずきちんと確認をさせていただいております。

依頼主のご自宅に設置されていた鍵は、シリンダー錠が１つだけでしたので数分の作業で開場することができました。旧タイプの鍵ですので作業自体はそれほど難しくはありません。
短時間で玄関のドアの鍵が開錠できて、大変喜んでいただくことができました。

依頼主のご自宅の玄関鍵が比較的古くて防犯性能が弱いタイプの鍵であることと、お一人でお住まいなのでより防犯性能の高い鍵に交換するほうが良いということをアドバイスさせていただきました。
さらに、ドアの鍵は２箇所設置するほうが安全だということもご説明し、無事開錠作業を終了いたしました。